人脸识别的荒唐!
年过八旬的老人被拒办理电话卡谁能想到,办理一张电话卡会成为80岁老人的噩梦。
想开一个简单的电话,结果却被逼到人脸识别的关口,真是荒唐至极!
在某地,一位盲人老人在营业厅的遭遇,引发了满城的热议和愤怒。
此事的起因,就是这一道看似安全的人脸识别程序。
老人家为了方便接听电话,跑去营业厅准备开通新卡,心中满怀期待。
可万万没想到,营业厅居然要求他眨眼和张嘴,这是要何等的技术含量啊!
面对这个根本无法完成的动作,老人无奈,工作人员却态度坚决,认为他无法通过人脸识别,就开不了卡。
这不就是无情的歧视吗?
同行的亲属苦口婆心,试图解释老人的眼疾,这是个盲人!
身份证上的照片居然是闭着眼睛的状态,这种情况还不特别吗?
但营业厅以流程为重,不为所动,反而让老人更无助。
每个人都需要电话来联系、报验证码,这难道就因为一个动作的限制,必然要被拒绝吗?
许多人在社交平台上发声,大家都感到无比愤怒,盲人居然要在业务上被要求完成这些花里胡哨的动作?
这根本不是以人为本,而是对弱势群体的冷漠和歧视。
面对如此愚蠢的规定,记者决定追查这个事情背后的真相。
于是,记者反复拨打涉事营业厅的电话,结果是永远的无人接听。
最终,他联系到了当地运营商的分公司,得到的答复是:人脸识别是必须做的程序,目的是防止新开的电话卡被他人盗用。
问到特殊情况该如何处理,对方却表示不知道。
这样的处理方式,真是令人匪夷所思。
在另一家营业厅,记者以同样的理由咨询,却得到了截然不同的答案。
那里的人根本没有要求老人成为表演者。
只要提供手持身份证和残疾证,就能顺利办理。
这难道不是更加人性化的做法吗?
一份办卡的简易程序,一份人性化的考虑,却在不同的营业厅之间碰撞出了巨大的反差。
直接的对比让人愤怒的同时,也让人感到无奈。
这究竟是什么,让某些人失去了对生活的基本理解?
这样简单的事情,都能造成如此大的障碍,真是让人心惊。
人民日报对此事进行了关注,指出社会上更多的特殊群体需要被关注。
为什么我们的系统无法针对这些特殊情况采取灵活处理,而是采取一种一刀切的措施?
这分明让我们反思,怎样才能让每个人都能在技术进步中受益,而非成为被拒绝的一方。
人脸识别没有错,技术的发展也无可厚非,但如果它无法包容每一个人,那又有什么意义?
处理规则不能死板,不能让老人、残疾人被排除在外。
我们需要的是更高的视野,灵活的应对,而不仅仅是一张冷冰冰的流程单。
这起事件给了我们深思的机会。
老人只是想要一张电话卡,他所面对的不是技术,而是人道的缺失。
这或许是对现行规则的警示,也是对社会良知的考验。
